Aujourd’hui, la parole d’un collaborateur a souvent plus de poids que celle de l’entreprise elle-même. Sur LinkedIn, un contenu publié par un employé génère en moyenne 8 fois plus d’engagement qu’un post corporate. C’est tout l’enjeu de l’employee advocacy : mobiliser les collaborateurs pour qu’ils deviennent les premiers ambassadeurs de votre marque employeur.
Mais comment activer ce levier de façon sincère, structurée et efficace ?
Pourquoi miser sur l’employee advocacy ?
L’employee advocacy permet à une entreprise de :
- Gagner en visibilité : chaque collaborateur a son propre réseau LinkedIn, souvent composé de profils similaires ou complémentaires.
- Humaniser sa communication : les contenus partagés par des individus sont perçus comme plus authentiques que ceux diffusés par une page entreprise.
- Renforcer la marque employeur : les témoignages d’expériences vécues, les réussites d’équipe ou les événements partagés donnent à voir la culture de l’entreprise, sans filtre.
- Attirer des talents : un message porté par les pairs est souvent plus convaincant qu’une fiche de poste.
Ce qui freine (encore) l’engagement
Beaucoup de programmes d’advocacy échouent car ils sont mal cadrés ou trop contraints. Les principaux freins sont :
- La peur de mal faire : beaucoup de salariés ne savent pas ce qu’ils peuvent ou non publier.
- Le manque de contenu : il n’y a rien à relayer, ou les formats ne sont pas adaptés.
- L’absence d’incitation : les collaborateurs ne perçoivent pas l’intérêt de participer à la démarche.
- Une culture trop descendante : si l’entreprise veut tout contrôler, l’authenticité disparaît.
L’employee advocacy ne peut pas être une obligation. C’est une culture à cultiver, pas une consigne à imposer.
Comment encourager vos collaborateurs à devenir ambassadeurs
Voici les leviers les plus efficaces pour activer une démarche d’advocacy durable :
- Donner l’exemple depuis le haut : quand les dirigeants et managers s’expriment régulièrement sur LinkedIn, cela crée une dynamique naturelle.
- Former et rassurer : proposer des ateliers courts sur l’usage de LinkedIn, la posture à adopter, et les bonnes pratiques pour publier en confiance.
- Fournir des contenus prêts à l’emploi : infographies, vidéos courtes, liens avec textes suggérés — sans jamais forcer la main.
- Valoriser l’initiative : mettre en avant les posts réussis, créer un “top voix internes”, encourager les prises de parole spontanées.
- Inclure l’advocacy dans l’onboarding : dès l’arrivée dans l’entreprise, sensibiliser aux enjeux de communication personnelle.
L’objectif : créer un climat où prendre la parole devient naturel, légitime et valorisé.
Ce que ça change, concrètement
Les entreprises qui réussissent leur stratégie d’employee advocacy constatent :
- Une meilleure visibilité des offres d’emploi.
- Un gain de notoriété rapide sur LinkedIn.
- Une attractivité renforcée, notamment auprès des jeunes talents.
- Une fierté d’appartenance accrue chez les collaborateurs eux-mêmes.
Car au-delà des likes et des impressions, c’est le lien entre communication et culture d’entreprise qui se renforce.
En faire un pilier de votre stratégie RH
L’employee advocacy n’est pas une opération de com’ ponctuelle. C’est un investissement dans le capital humain, une manière moderne d’activer les ressources internes pour raconter, diffuser et incarner la vie d’entreprise.
Chez Eteam, nous aidons les entreprises à construire et déployer des stratégies d’employee advocacy sur-mesure : ateliers LinkedIn, kits de contenu, accompagnement ghostwriting pour les dirigeants, programmes ambassadeurs. Objectif : créer une dynamique sincère, cohérente et pérenne autour de votre marque employeur.
Envie de transformer vos collaborateurs en premiers relais de votre communication RH ? Parlons-en.
