L’employee advocacy (ou programme d’ambassadeurs collaborateurs) consiste à encourager les salariés à parler positivement de leur entreprise sur leurs propres réseaux.
Bien menée, cette démarche peut booster la visibilité de la marque employeur, générer plus de candidatures et renforcer la confiance des talents.
Mais attention : un programme d’employee advocacy ne se décrète pas, il se construit… et surtout, il ne doit jamais être forcé.
1 – Pourquoi miser sur l’employee advocacy
Aujourd’hui, la parole d’un collaborateur pèse plus que celle d’une communication corporate.
Selon Edelman Trust, 52 % des internautes font plus confiance aux employés qu’aux PDG pour parler d’une entreprise.
Les bénéfices pour votre marque employeur :
- Authenticité : un témoignage salarié paraît plus crédible qu’un post institutionnel.
- Portée organique : chaque collaborateur a son propre réseau, ce qui démultiplie la visibilité.
- Attractivité : les futurs candidats s’identifient plus facilement à des profils qui leur ressemblent.
💡 Exemple : un collaborateur qui partage une photo d’un événement interne avec un commentaire personnel crée plus d’engagement qu’un post corporate sur la même actualité.
2 – Comment encourager sans forcer
L’employee advocacy repose sur le volontariat. Un collaborateur doit avoir envie de partager, pas se sentir obligé.
Quelques bonnes pratiques :
- Donner du contenu clé en main : visuels, vidéos, textes courts… pour faciliter le partage.
- Former aux bonnes pratiques LinkedIn : optimiser son profil, utiliser les hashtags, interagir.
- Valoriser la prise de parole : remercier et mettre en avant les contributions des collaborateurs.
- Laisser de la liberté : un ton personnel fonctionne mieux qu’un copier-coller de communication interne.
💡 Astuce : Créez un kit “ambassadeur” avec des idées de posts, des visuels et des guidelines simples.
3 – Les erreurs à éviter
- Imposer un nombre minimum de posts par mois
- Contrôler ou réécrire systématiquement les contenus partagés
- Oublier de remercier et valoriser les collaborateurs impliqués
- Penser que ça fonctionne sans culture interne forte : si les salariés ne se sentent pas bien, ils ne deviendront pas ambassadeurs
Conclusion : une culture d’entreprise qui rayonne
L’employee advocacy ne se résume pas à demander à ses collaborateurs de partager des posts LinkedIn.
C’est avant tout le reflet d’une culture interne saine et d’un sentiment d’appartenance fort.
En valorisant vos équipes, en leur donnant les bons outils et la liberté d’expression, vous transformerez naturellement vos salariés en ambassadeurs… et votre marque employeur brillera sans effort.
Chez eteam_at_work, nous aidons les entreprises à mettre en place des programmes d’employee advocacy authentiques et efficaces, sans tomber dans la communication forcée.
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